Wat gaan we daarvoor doen?
P2.1.1 We meten de tevredenheid bij, blijven in gesprek met en leren van onze gebruikers en huurders
Wij meten twee jaarlijks de klanttevredenheid bij de eindgebruikers van de door de gemeente geëxploiteerde accommodaties (Welzijn, Parkeren en sport: binnen- en buitenaccommodaties) en twee jaarlijks bij externe huurders per sector. Wij streven naar een gemiddelde score van 7 op klanttevredenheid. Jaarlijks rapporteren wij in het Meerjarenperspectief Utrechts Vastgoed (MPUV) de ontwikkeling van de gemeten klantentevredenheid.